سياسة الاستخدام المقبول

الاستخدام العام لموارد تكنولوجيا المعلومات

تهدف سياسة الاستخدام المقبول لموارد تكنولوجيا المعلومات إلى المساعدة في ضمان الاستخدام الأمثل لموارد البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، بما يسهم في دعم المهام الأساسية للجامعة في التعليم والتعلـُّم والبحث.

حقوق التأليف والنشر والتوزيع

يجب على جميع المستخدمين احترام حقوق الآخرين في التأليف والبحث العلمي المُخزن بأي وسيلة الكترونية، سواءً ضمن مستندات منشورة أو غير منشورة أو أي بيانات أخرى مُخزنة الكترونياً.

الحفاظ على تكاملية موارد تكنولوجيا المعلومات

يجب على جميع المستخدمين الالتزام بالحفاظ على وحدة أجزاء موارد تكنولوجيا المعلومات في الجامعة من أجهزة حاسوب وطابعات ومصادر طاقة الموحدة (UPS) وغيرها من الموارد بما يشمل:

1. ‌عدم التغيير أو التعديل أو الإزالة – حيث يُمنع مستخدم جهاز الحاسوب من تغيير أو ازالة أي معدات صلبة أو اعدادات برمجية عن الحاسوب، من برامج أو اجهزة تواصل مثل لوحة المفاتيح أو الفأرة أو غيرها من مكونات الحاسوب إلا من خلال دائرة الصيانة والدعم الفني.

2. ‌عدم التعدي على حق الآخرين في الاستخدام – يجب على مستخدمي شبكة الحاسوب وموارد تكنولوجيا المعلومات في الجامعة احترام حق الآخرين في استخدام الحاسوب، وهذا يشمل ولا يقتصر على التالي:
   • محاولة الوصول أو تعديل بيانات شخصية أو عامة في الجامعة.
   • محاولة تغيير أي تكوين أي نظام أو أي معدات بدون ضرورة واضحة.
   • ارسال أي نوع من البريد المتسلسل أو الرسائل التي لا تخص العمل.
   • الطباعة الزائدة عن الحاجة أو طباعة الملفات التي لا تخص العمل
   • استخدام برامج ضعيفة الأداء في وجود أي بدائل أفضل معروفة للمستخدم.
   • التعديل الغير مُرخص لأنظمة التشغيل أو البرامج المستخدمة أو تقسيمات الأقراص.
   • محاولة تخريب أو تعطيل أجهزة الحاسوب أو موارد أخرى لتكنولوجيا المعلومات.

3. ‌عدم استخدام برامج تخريبية أو أدوات أو أجهزة – يُمنع أي مستخدم من تشغيل أو تحميل أي برامج تعيق استخدام الآخرين، أو لأي أغراض تخريبية أو تجريبية، أو بهدف تجاوز الصلاحيات للوصول إلى اي نوع من البيانات التي يوجد عليها قيود خاصة. كما أن استخدام أي برامج تخريبية قد ينتج عنه اجراءات قانونية من خلال أنظمة الجامعة أو من خلال القانون الساري في البلاد.

1. البرامج التخريبية تشمل ولا تقتصر على البرامج التي تقوم بالمهام التالية:

   • برامج التشويش على الشبكة.
   • برامج التجسس على البيانات المتبادلة خلال الشبكة.
   • برامج كشف كلمات المرور للمستخدمين.
   • برامج تسجيل نقرات لوحة المفاتيح.
   • برامج نشر البرمجيات الخبيثة.
   • برامج مراقبة الشبكة بأي صورة.
   • أي برامج أخرى تؤثر على خصوصية المستخدم بأي شكل من الأشكال.

الوصول الغير مصرح به

يجب على جميع المستخدمين الامتناع عن محاولة الحصول على أي معلومات لا يوجد لهم تصريح واضح بالحصول عليها، وهذه المحاولات تشمل أي طرق برمجية أو عن طريق اجهزة خاصة، وتشتمل هذه المحاولات ولا تقتصر على التالي:

1. ‌الابلاغ عن المشاكل – يجب ابلاغ إدارة تكنولوجيا المعلومات عند اكتشاف أي خلل في الأنظمة أو الحسابات أو في توزيع الصلاحيات، وأي اكتشاف يتم من خلال إدارة تكنولوجيا المعلومات لخلل معروف للمستخدم، فإنه سيتم تحميل المسئولية الكاملة للمستخدم عن كتمان الخلل وعدم رفعه.
2. حماية كلمات المرور – تقع المسئولية المباشرة عن كشف كلمة المرور الخاصة بالمستخدم وحساباته على المستخدم نفسه.

ضوابط الاستخدام

1. الحفاظ على الخصوصية -يجب على مستخدمي الحاسوب عدم انتهاك حقوق الآخرين في الاستخدام والخصوصية. وأي محاولات للالتفاف على هذه آليات حماية بيانات المستخدمين تعتبر انتهاكاً لسياسة الاستخدام في الجامعة وقد تشكل انتهاكاً للقوانين السارية في البلاد أيضاً.

2. الاستخدام الممنوع – يُمنع بشكل قاطع استخدام أجهزة الحاسوب أو شبكة الجامعة أو وسائل الاتصال المختلفة (الهاتف، البريد الالكتروني، المحادثات الفورية، وغيرها من الوسائل)، في ارسال أو عرض أو تحميل أي مواد متعلقة بالاحتيال أو بالإزعاج أو باللاأخلاقيات أو بالتهديد أو أي مواد أخرى تخرق القوانين والأنظمة والسياسات المعمول بها في الجامعة وفي البلاد.

3. قوائم المراسلات البريدية – يمنع استخدام قوائم المراسلات البريدية لإرسال بريد جماعي ، ويستثنى من ذلك ما لا يخالف سياسة استخدام البريد الالكتروني كما هو مُبين في القسم 5.2

4. الاعلانات – يُمنع إساءة استخدام موارد تكنولوجيا المعلومات في الجامعة لأغراض الدعاية والاعلان لأي أعمال خارجية أو شخصية لا تخص عمل الجامعة بأي شكل. راجع البند الخامس من سياسة الاستخدام.

الاستخدام السياسي والشخصي والتجاري

تعتبر الجامعة الاسلامية مؤسسة أكاديمية غير ربحية بالمقام الأول، وهي تخضع لمجموعة من القوانين والأنظمة السارية في البلاد الخاصة بمعرفة الدخل والأنشطة السياسية واستخدام العقارات الخاضعة للجامعة وما شابهها. ولهذا فإن الجامعة تحرص على الالتزام بالاستخدام المقبول لمواردها بما يتوافق مع قوانين البلاد والطبيعة الأكاديمية الخاصة بالجامعة، وبما يضمن توزيع المهام والصلاحيات بشكل لا يؤثر على هذا الالتزام.

1. الاستخدام السياسي – يُمنع استخدام موارد تكنولوجيا المعلومات بالجامعة للأنشطة السياسية الحزبية المحظورة وفقاً للقوانين السارية، ويمكن استخدامها في الأنشطة السياسية التثقيفية العامة بما لا يتعارض مع القانون.

2. الاستخدام الشخصي – يُمنع استخدام موارد تكنولوجيا المعلومات لأغراض شخصية غير متعلقة بأعمال الجامعة، ويُستثنى من ذلك الاستخدام الهادف لتطوير مهارات الموظف لمصلحة العمل مع وجود الحصول على موافقة خطية من المسئول المباشر لذلك.

3. الاستخدام التجاري – يُمنع استخدام موارد تكنولوجيا المعلومات بالجامعة لأية أغراض تجارية أو إعلانية لا تتعلق بعمل الجامعة، ويستثنى من ذلك الأنشطة التي يتم التصريح لها بإذن رسمي وموافقة خطية من الجهة المختصة في الجامعة، كما ينبغي التنويه إلى أنه يُحظر عالمياً استخدام نطاق الجامعات (.EDU) في الأغراض التجارية الربحية.

استخدام الانترنت

توفر إدارة تكنولوجيا المعلومات اتصال الانترنت من خلال الشبكة شبكة سلكية وشبكة لاسلكية، ويهدف اتصال الانترنت في الجامعة الاسلامية في المقام الأول إلى تسهيل الوصول للمعلومات كوسيلة لتشجيع البحث العلمي ونشر الفائدة بين طلبة الجامعة وموظفيها. وفيما يلي مجموعة من التنبيهات المتعلقة باستخدام الانترنت.

‌# تقوم إدارة تكنولوجيا المعلومات بمراجعة كل اتصالات الانترنت مع المواقع الخارجية.

1. عند اتصالك بالإنترنت من داخل الجامعة، فإن هويتك على الانترنت هي نفسها هوية الجامعة الاسلامية ولذلك ينبغي اعتبار كونك ممثلاً عن الجامعة وأن تكون نشاطاتك على الانترنت موافقة لسياسة الجامعة وقوانينها.
2. أي مراسلات أو مشاركات حوارية في أي مجموعات نقاش باستخدام بريد الجامعة الاسلامية تعكس كونها مراسلات رسمية للجامعة ولذلك يمنع استخدام بريد الجامعة بأي شكل شخصي.
3. يجب على المستخدمين عدم تحميل أي مواد محمية بحقوق النشر أو أي مواد أخرى يكون تحميلها تعدياً على الملكية الفكرية إلا إذا كانت بتصريح رسمي من المتصرف بهذه الحقوق.
4. يمنع تحميل أي برمجيات خبيثة من الانترنت، حتى لا يؤثر على استقرار شبكة أو أنظمة الجامعة.
5. يجب أن يتم اجراء فحص أمني لأي ملفات يتم تحميلها من الانترنت قبل تشغيلها أو استخدامها.

سياسة استخدام البريد الالكتروني

تهدف هذه السياسة إلى تحديد أوجه الاستخدام الأمثل للبريد الالكتروني للجامعة الاسلامية وأيضاً الجوانب التي يمنع فيها استخدام بريد الجامعة الالكتروني، كما يتم توضيح مجموعة الاجراءات والتنبيهات ذات العلاقة باستخدام البريد الالكتروني، ويعرف بريد الجامعة بأنه أي بريد الكتروني على الصيغ التالية:

• [email protected]
• [email protected]

البنود التالية تمثل سياسة الاستخدام للبريد الالكتروني:

1. يجب الحفاظ على سرية وخصوصية البريد الالكتروني المُرسل والمُستقبل من المستخدمين ومن إدارة تكنولوجيا المعلومات، ويمنع قراءة أو الاطلاع على أي بريد الكتروني من غير مالك الحساب إلا بطلب مكتوب وصريح من إدارة الجامعة وللجهات التي تحددها الإدارة، ويستثنى من ذلك عمل مسئولي الأنظمة لأغراض الدعم الفني وبطلب مباشر من صاحب الحساب.

2. يُمنع ارسال أو توجيه أي بريد الكتروني من خلال نظام الجامعة بما لا يتوافق مع الأنظمة والقوانين المعمول بها في الجامعة الاسلامية أو النظم السارية في البلد.

3. عند القيام بمهام خاصة بالعمل الجامعي يجب استخدام البريد الالكتروني الرسمي التابع للجامعة الاسلامية، ولا يجوز بأي حال من الأحوال استخدام البريد الالكتروني الشخصي لإجراء مراسلات باسم الجامعة الإسلامية، وأي مراسلات بهذه الطريقة لن يتم التعامل معها بشكل رسمي بالمطلق.

4. لا يجوز تبادل الرسائل المتسلسلة أو الغير مفهومة المعنى أو أي رسائل أخرى تسبب ازعاجاً للمستقبلين. عند الوقوع ضحية لهذا النوع من البريد المزعج، يمكن مخاطبة الجهات المسئولة عن متابعة انتهاكات الخصوصية في الجامعة على البريد التالي: [email protected]

5. يمنع ارسال أي بريد الكتروني يحتوي على بيانات سرية، سواء بصورة نصية أو كبيانات مرفقة. ويسمح بهذه الرسائل في حال تم إرسال تلك البيانات بصورة مشفرة، بحيث لا يتم كشف معلومات التشفير في نص الرسالة نفسها، كما يجب التأكد جيداً من البريد الالكتروني للمستقبل حتى لا يتم ارسالها بشكل خاطئ إلى أي شخص آخر.

6. كل الرسائل المتبادلة، يجب أن تحتوي على البيانات الأصلية للمرسل، البيانات تشمل الاسم الكامل وعنوان البريد الالكتروني الصحيح، كما يمنع منعاً باتاً ارسال أي بريد الكتروني بهوية مزورة.

7. تصفية البريد – تحتفظ إدارة شئون تكنولوجيا المعلومات بحقها في فلترة أي بريد الكتروني يخالف بنود سياسة الاستخدام بما في ذلك حظر الاستقبال من الجهة المستضيفة لعنوان البريد بشكل كامل.

8. النسخ الاحتياطي – يتم اجراء عمليات نسخ احتياطي لصناديق البريد على سيرفرات الجامعة بشكل دوري ويومي ويتم الاحتفاظ بهذه النسخ الاحتياطية لمدة عام واحد، وفي حال تم حذف أي بريد الكتروني بشكل خاطئ يمكن استعادته من خلال ارسال طلب رسمي لإدارة شئون تكنولوجيا المعلومات.

9. البريد الجماعي – يجب أن يتم إعطاء التصريح لإرسال البريد الجماعي من خلال نواب رئيس الجامعة ومساعديهم ذوي الاختصاص والعلاقة بمحتوى البريد والفئة المستهدفة من البريد، وبشكل عام فإن البريد الجماعي مسموح في إطار الفئات التالية فقط:
   • البريد الطارئ (العاجل) – وهي تعبر عن فئة البريد الالكتروني الذي يشتمل على رسائل عاجلة طارئة، كالإنذارات الأمنية مثلاً.
   • البريد الرسمي – وهو عبارة عن البريد الذي يجمل خطابات رسمية من الجهات الادارية، وهذه الفئة تُشكل أولوية قصوى من ناحية كفاءة وسرعة التسليم.
   • بريد المعلومات – وهذه الفئة عبارة عن رسائل البريد الغير عاجلة والتي تهدف إلى توصيل رسائل وتنبيهات خاصة بالعمل ومنها النشرات الدورية وإعلانات الجامعة.

ويعتبر التالي أمثلة على البريد الجماعي الغير مسموح:

• رسائل لا تتعلق بعمل الجامعة ومصالحها.
• رسائل ذات محتوى يخالف سياسة الاستخدام العام.
• الخطابات السياسية أو الآراء الشخصية أو الأعمال الخاصة.
• جمع التبرعات لصالح جهات ليست ذات علاقة بالجامعة.
• الإعلانات التجارية للعقارات أو الخدمات أو المنتجات الخارجية.